運用･技術サポート

これからJENZABAR IMS™のご導入をお考えのお客さまには最適なソリューションのご提案を、既にJENZABAR IMS™をご導入頂いたお客さまには、むしろ導入よりも難しいと言われるご運用の安定に向けての、きめ細やかなサポートをご提供します。お客様の環境に合わせた柔軟なサポートサービスが私達の自慢の一つです。

インストールサポート

ServerOSとJENZABAR IMS™で使用する関連ソフトウェアのインストールから設定、また環境に合わせた形でのJENZABAR IMS™の初期設定までサポートします。
すぐにJENZABAR IMS™をご利用いただける状態まで、サポート担当スタッフが責任を持ってセットアップいたします。

ワークショップ

JENZABAR IMS™ワークショップ

弊社の専門トレーナーによるオンサイトの集合トレーニングを、管理者向け、教職員向け、学生向け、それぞれのワークショップを開催します。

■管理者向け

セットアップの手順からユーザ管理、データのバックアップ、トラブル対処法まで、JENZABAR IMS™のスムーズな導入と運用ノウハウを、弊社のトレーナーが一からご指導します。

■教職員向け

｢使い方が分からない｣｢PCの操作自体に不慣れで不安｣。そんな先生方のために、実際にJENZABAR IMS™を操作しながらご利用法を覚えていただきます。
基本的な操作方法から感覚を掴んでいただき、その後、利用されることの多い代表的な機能(※)の一通りの操作方法をご指導します。
また、一つの授業でのご利用方法から、年間ベースの運用イメージまでこの講習会で覚えていただけます。
先生方からの個別の質疑応答にもお答えできますので、ご安心下さい。
※学校様のほうでご指導する機能を選択して頂く事も可能です。

■学生向け

自身の履修している科目へのアクセス方法や、シラバスの閲覧、配布資料のダウンロード、課題の提出など、使用頻度の高い機能を中心に、実際にJENZABAR IMS™を操作しながら操作方法を覚えていただきます。日々の学校生活の中でどのようにJENZABAR IMS™をご利用いただくかのイメージを掴むことが出来ます。
また、直接のご質問やご相談にも致しますので、導入時には一度こちらのサービスをご利用下さい。